Carla Clara – Osteopata
Última atualização: 16/05/2025
Na Clínica Carla Clara – Osteopata, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).
Os seus dados estão completamente seguros connosco.
1. Quem somos
Responsável pelo Tratamento dos Dados:
Carla Clara – Osteopata
Av. Dr. Lourenço Peixinho, 175, 4.º frente
3800-167 Aveiro, Portugal
Email: ccosteopata@gmail.com
Telefone: (+351) 914 643 603
2. Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais, conforme aplicável:
Nome completo
Data de nascimento
Contacto telefónico
Endereço de e-mail
Informações clínicas relevantes para a prestação dos serviços
Histórico de consultas
Informações de faturação
3. Como recolhemos os dados
Quando agenda uma consulta online ou por telefone
Quando preenche formulários no nosso site
Durante o atendimento clínico presencial
Quando subscreve a nossa newsletter
Ao contactar-nos por e-mail ou redes sociais
4. Finalidades do tratamento
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços de osteopatia
Agendamento e gestão de consultas
Comunicação com o paciente sobre marcações e informações clínicas
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Emissão de faturas e gestão administrativa
Envio de informações relevantes sobre serviços, se autorizado
5. Fundamento legal
O tratamento dos dados é baseado nos seguintes fundamentos legais:
Execução de contrato (prestação de serviços de saúde)
Cumprimento de obrigações legais (ex. faturação)
Consentimento do titular dos dados (ex. envio de newsletters)
Interesse legítimo da clínica (ex. melhoria dos serviços)
6. Partilha de dados pessoais
Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando:
Exigido por lei ou por ordem judicial
Necessário para o cumprimento de obrigações fiscais (ex. contabilidade)
Com profissionais de saúde parceiros, e apenas com o seu consentimento
7. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em sistemas protegidos e acessíveis apenas a profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
8. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
Aceder aos seus dados
Retificar dados incorretos ou incompletos
Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento")
Limitar ou opor-se ao tratamento
Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)
Solicitar a portabilidade dos dados
Pode exercer estes direitos através de pedido por e-mail para: ccosteopata@gmail.com
9. Período de conservação
Os seus dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram recolhidos e durante os prazos legais aplicáveis (ex: 10 anos para documentos fiscais).
10. Cookies e dados de navegação
O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Ao navegar no site, consente o uso de cookies. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.
11. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.
12. Contacto da autoridade de controlo
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt
geral@cnpd.pt